TIDORE – Seksi Pengawasan (Siwas) Polresta Tidore terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui sosialisasi Kanal Pengaduan Masyarakat (Dumas) Polri kepada masyarakat yang berada di ruang Pelayanan Satu Atap Polresta Tidore, Kamis (29/10/2026).
Kegiatan sosialisasi tersebut dipimpin oleh Kepala Seksi Pengawasan (Kasiwas) Polresta Tidore, IPTU Alias Hasan. Dalam kegiatan ini, masyarakat diberikan pemahaman mengenai fungsi dan manfaat kanal pengaduan resmi Polri sebagai sarana untuk menyampaikan keluhan, laporan, maupun pengaduan terkait pelayanan kepolisian.
Melalui sosialisasi ini, masyarakat diharapkan mengetahui saluran pengaduan yang dapat dimanfaatkan apabila menemukan kendala atau memiliki masukan terhadap pelayanan kepolisian. Penyampaian pengaduan tersebut menjadi salah satu bentuk partisipasi masyarakat dalam mendukung pengawasan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.
Kasiwas Polresta Tidore, IPTU Alias Hasan, melalui kegiatan tersebut mengajak masyarakat agar tidak ragu menyampaikan aspirasi maupun pengaduan melalui kanal resmi yang tersedia. Setiap masukan dari masyarakat diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi guna mendorong peningkatan kualitas pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel.
Sosialisasi ini juga merupakan bagian dari upaya Polresta Tidore untuk membangun komunikasi yang terbuka dengan masyarakat serta memastikan bahwa pengaduan yang disampaikan dapat menjadi perhatian dan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Polresta Tidore berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan keterbukaan informasi, pengawasan yang berkelanjutan, serta penanganan pengaduan secara bertanggung jawab.
Dengan adanya sosialisasi Kanal Dumas Polri ini, diharapkan masyarakat semakin memahami hak dan mekanisme dalam menyampaikan pengaduan, sekaligus turut berperan aktif dalam mewujudkan pelayanan kepolisian yang lebih baik.
Polri Bersama Masyarakat – Melindungi, Melayani, dan Mengayomi.
